Informações sobre resolução de conflitos nos termos do art.º 14, parágrafo 1 do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online):

A Comissão Europeia dá a oportunidade aos consumidores de resolver conflitos online nos termos do art.º 14, parágrafo 1, do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online) em uma das suas plataformas. A plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve como site onde os consumidores podem tentar alcançar uma resolução extrajudicial em relação a conflitos com origem em compras online e em contratos de prestação de serviços.

Informações relacionadas à resolução de disputas on-line do Art. 14, par. ODR 1 (Regulamento de resolução de disputas on-line):

A Comissão Europeia oferece aos consumidores a oportunidade de resolver disputas on-line, de acordo com o Artigo 14, par. 1 do ODR em uma de suas plataformas. A plataforma ( http://ec.europa.eu/consumers/odr ) serve como um site em que os consumidores podem tentar chegar a um acordo sem serem julgados por disputas relacionadas a compras e contratos de serviços on-line.

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

1.- GERAL:

Estas condições gerais de venda aplicam-se estritamente a todas as vendas de produtos na Espanha, incluindo as Ilhas Canárias e Baleares pela ANGAR (Luis García Liesa) com CIF17724163H, para pessoas físicas.

Todo pedido feito à Angar implica necessariamente, como condição essencial, determinante e essencial, a aceitação sem reservas pelo Cliente das Condições Gerais de Venda da Angar, válida no dia em que o pedido correspondente for feito. Além disso, o Cliente reconhece que a aceitação dessas condições é divulgada pela Angar. O fato de Angar não recorrer a nenhuma dessas condições em um dado momento não pode ser interpretado nem equivale a renunciá-las no futuro ou no passado.

Lei aplicável e jurisdição competente. A interpretação e execução das condições, bem como todos os atos delas decorrentes, estarão sujeitas à lei espanhola, a menos que haja disposições de ordem pública contrárias a ela.

Os serviços oferecidos pela Angar podem ser contratados por qualquer usuário que atenda aos requisitos estabelecidos nestas Condições e Contrato e Aviso Legal, disponíveis a qualquer momento no site www.comprarpintura.biz.

  • OBJETO DO CONTRATO .- O objetivo do contrato é regular as condições gerais do serviço oferecido pela Angar. Os serviços prestados atualmente pela Angar e que estão sujeitos a este contrato são a Loja Virtual que vende produtos e acessórios para pintura. O acesso às informações é totalmente gratuito, enquanto o serviço de compra de produtos é oneroso, especificando a todo momento os preços atuais do produto, frete e encargos tributários.
  • IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE .- Quais os dados inseridos para fazer a compra ou para fazer sugestões, através do formulário estabelecido para esse fim, são aqueles que foram inseridos por ele. Todos os dados incluídos foram inseridos diretamente pelo cliente, portanto a responsabilidade por sua autenticidade corresponde direta e exclusivamente ao cliente. (Leia o ponto 9 - Dados do Cliente e Proteção de Dados)
  • CONDIÇÕES DE SERVIÇO. - As condições comerciais deste serviço e as ofertas que podem ser realizadas pela Angar sempre aparecerão no site www.comprarpintura.biz, podem ser consultadas, arquivadas ou impressas. A Angar se reserva o direito de modificar a qualquer momento as presentes Condições Gerais de Venda, bem como qualquer outro documento exposto no site.

2.- PREÇOS:

Os preços publicados em comprarpintura.biz estão em euros e são válidos, exceto por erros tipográficos. Todos os preços são SEM IVA incluído, aplicáveis ​​no dia do pedido, qualquer alteração da taxa de IVA será aplicada automaticamente aos preços dos produtos à venda em comprarpinta.biz.

Devido ao seu regime tributário especial, as áreas geográficas correspondentes às Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla são consideradas territórios extra-comunitários.

As ofertas de produtos à venda em comprarpintura.biz serão exibidas na seção "Ofertas" ou indicadas na ficha do produto e, se não indicado de outra forma, serão válidas enquanto forem exibidas.

3.- DIFERENTES MODOS DE PAGAMENTO:

Ao formular o pedido, o cliente pode escolher livremente pagar as compras feitas no comprarpinta.biz:

Transferência bancária .- A transferência bancária é um processo de pagamento totalmente seguro, pois é o cliente que entra no dinheiro, recebendo a prova da operação, o referido recibo, pode ser solicitado a ser remetido à Angar, se necessário.

Na hora de fazer o pedido, o computador exibirá uma tela onde os dados bancários do Angar aparecerão, para que o cliente possa fazer a transferência.

- Cartão de Crédito e Débito. - POS Virtual. - Com Cartão. - Temos serviço de TV Virtual, com rede SERVIRED e REDSYS, para que o cliente possa pagar com seu cartão de crédito.

Os cartões Visa e Mater desenvolveram um sistema para efetuar pagamentos com segurança na Internet. O sistema Secure Electronic Commerce baseia-se no emissor do cartão (banco ou banco de poupança) que identifica o titular do cartão antes de autorizar o pagamento on-line. As informações e a senha do seu cartão são protegidas por este sistema de segurança desde o momento de sua introdução. Essa janela está fora do controle da Angar, sendo de responsabilidade do emissor qualquer incidente que possa surgir com ela e deve entrar em contato com essa entidade.

Veja mais informações em Pagamento Seguro.

4.- PRODUTO:

A Angar é responsável pela confiabilidade, veracidade e precisão do conteúdo, dados ou informações sobre os produtos oferecidos em nosso site www.comprarpintura.biz, a menos que tenham sido modificados por terceiros, fora ou não da organização, sem autorização expressa da empresa.

As ofertas apresentadas pelo comprarpintura.biz são válidas dentro do limite dos estoques disponíveis. A Angar se reserva o direito de modificar a variedade de produtos com base nas dificuldades impostas por seus fornecedores.

As fotografias, gráficos e descrições dos produtos à venda são meramente indicativas e não comprometem a Angar de forma alguma. Lembre-se de que as cores não são exatamente iguais às exibidas na tela do computador. Depende muito da qualidade da placa gráfica do computador, luz, etc ...

Garantimos a qualidade de nossos produtos de acordo com nossas condições gerais de venda e fornecimento.

Nosso conselho técnico para uso, expresso verbalmente, por escrito ou por meio de ensaios, é oferecido de acordo com nosso conhecimento e experiência atuais.

São indicações simples que não comprometem nossa responsabilidade ou dispensam a necessidade de verificar por você. o mesmo que os produtos que fornecemos correspondem aos procedimentos e objetivos buscados por você, realizando seus próprios controles e testes.

A aplicação e o uso dos produtos estão além de nossas possibilidades de controle e, conseqüentemente, dependem exclusivamente de sua responsabilidade pessoal, e não podem ser responsabilizados por resultados diferentes dos mostrados aqui.

Nossas recomendações de segurança não são um obstáculo para você determinar suas próprias medidas, adaptadas às condições de suas instalações.

Reservamo-nos o direito de alterar os dados aqui contidos, sem aviso prévio, de acordo com a evolução tecnológica.

As recomendações técnicas para o uso e uso de nossos produtos são fornecidas de acordo com nosso melhor conhecimento e informação, fruto dos testes realizados   em nossos laboratórios e nossa experiência acumulada ao longo dos anos ao serviço do cliente.  

A ANGAR não se responsabiliza por problemas causados ​​pela aplicação incorreta ou uso indevido de nossos produtos.

5.- ENVIO:

Para obter informações detalhadas sobre o processo, leia a seção ENVIO , onde explicamos em detalhes todo o processo de preparação e envio de material e tempos de trânsito.

Como regras gerais:

  1. Os produtos adquiridos serão entregues à pessoa e ao endereço indicado no pedido.
  2. Por padrão, as faturas serão enviadas para o endereço de e-mail indicado pelo cliente no momento do registro em comprarpinta.biz.
  3. Aos sábados, domingos e feriados, não haverá partida ou entrega de pedidos.
  4. No entanto, seu atraso não implicará nenhum cancelamento do pedido, nem qualquer compensação.
  5. Um pedido é considerado entregue, no momento em que a transportadora entrega o pacote ao cliente e ele assina o documento de recebimento da entrega. Cabe ao cliente verificar o status da mercadoria após o recebimento e indicar todas as anomalias no recibo de entrega.
  6. Para remessas fora da Espanha, entre em contato conosco.

Ordena viagens cobertas com seguro de transporte. No caso de sua remessa apresentar golpes ou danos devido ao transporte (que você pode apreciar facilmente pelas condições da embalagem no momento do recebimento ou deve verificar antes de assinar a nota de entrega), deve indicar as anomalias na nota de entrega da transportadora, exigindo que você assine com você, as reclamações não serão aceitas após 24 horas do recebimento da mercadoria nem, se possível, anomalias forem registradas na nota de entrega. Pedimos que, se você tiver alguma dúvida sobre o status da sua entrega, entre em contato conosco.



6.- POLÍTICAS DE DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO:

6.1 Instruções para devolução da mercadoria:

Nossa política, em conformidade com os regulamentos atuais, é conceder-lhe o direito de devolver qualquer item comprado em comprarpinta.biz dentro de 14 dias a partir da data de recebimento.

Estas instruções estabelecem quando o cliente tem o direito de devolver os produtos adquiridos e quais produtos não podem ser devolvidos em Angar.

Eles também explicam as etapas que você deve seguir para que possamos processar efetivamente seu reembolso.

Para mais informações, leia a seção DEVOLUÇÕES , onde explicamos em detalhes todo o processo.

6.2 Cancelamento de pedidos:

Se o cancelamento do pedido chegar antes da partida da mercadoria, o cliente não terá quaisquer despesas. No caso de uma anulação após a saída do pedido, o cliente será responsável pelos custos de envio, bem como pelos custos de devolução do mesmo pedido.

7.- RECLAMAÇÕES:

Se você tiver uma reclamação ou reclamação feita à ANGAR, poderá enviá-la para o seguinte endereço.

atencioncliente@comprarpintura.biz

ANGAR (LUIS GARCÍA LIESA)

C / MANUEL VIOLA, 2

50014 ZARAGOZA

8.-CONDIÇÕES DE ACESSO E USO DA LOJA:

Usuário

Para os fins estabelecidos nestas condições gerais, qualquer pessoa, usuário da Internet que adquira através da rede qualquer dos produtos ou serviços oferecidos no site, terá o status de usuário, escolhendo qualquer um dos métodos de pagamento detalhados em diferentes Formas de pagamento

Registo

No entanto, o uso dos serviços de www.comparpintura.biz geralmente não está condicionado ao registro anterior do usuário e, quando combinado, o registro será indicado expressamente no próprio serviço.

O usuário compromete-se a usar o conteúdo e / ou elementos que ele acessa através dos serviços do comprarpinta.biz para uso e necessidade próprios e não realiza mais nenhuma exploração comercial, direta ou indireta deles. O usuário concorda em fazer uso do site respeitando esses direitos.

EXCLUSÃO DE GARANTIAS. RESPONSABILIDADE

Disponibilidade e continuidade do serviço.

A Angar não garante a disponibilidade, acesso e continuidade da operação do site e de seus serviços. Não será responsável, com os limites estabelecidos no pedido atual dos danos causados ​​ao usuário em decorrência da indisponibilidade, falhas de acesso e falta de continuidade do comprarpinta.biz e seus serviços.

A Angar não se responsabiliza por possíveis danos ou perdas de qualquer espécie, que possam ser derivados em detrimento dos usuários pelo uso de navegadores ou de diferentes versões dos navegadores para os quais o Portal foi projetado, nem daqueles que possam resultar de omissões de interferência. , interrupções, vírus de computador, interrupções ou desconexões telefônicas na operação operacional deste sistema eletrônico, motivadas por causas além da Angar, atrasos ou bloqueios no uso deste sistema da Internet ou de outros sistemas eletrônicos ou danos isso pode ser causado por terceiros através de interferência ilegítima. Da mesma forma, a Angar é exonerada da responsabilidade por qualquer dano ou perda que o usuário possa sofrer como resultado de erros, defeitos ou omissões nas informações e informações fornecidas pela loja.

Responsabilidade dos serviços.

A Angar responderá única e exclusivamente pelos serviços que presta a si próprio e pelo conteúdo diretamente originado por nós. Essa responsabilidade será excluída nos casos em que casos de força maior ocorram ou em que a configuração do equipamento não seja adequada para permitir o uso correto dos serviços de Internet fornecidos pela Angar.

Em qualquer caso, a responsabilidade da Angar, contra o usuário por todos os conceitos, será limitada ao valor dos valores recebidos diretamente do usuário Angar, como exclusão em qualquer caso de responsabilidade por danos indiretos ou perda de ganhos.

Conteúdo e serviços de terceiros.

A Angar não controla, aprova ou endossa anteriormente o conteúdo, serviços, opiniões, comunicações, dados, arquivos, produtos e qualquer tipo de informação de terceiros, pessoas físicas ou jurídicas, coletados no portal. Da mesma forma, não garante a legalidade, confiabilidade, utilidade, veracidade, precisão e pontualidade dos conteúdos, informações e serviços de terceiros no portal.

A Angar, não controla antecipadamente e não garante a ausência de vírus e outros elementos nele contidos e serviços fornecidos por terceiros através do www.comprarpintura.biz que podem introduzir alterações no sistema do computador, documentos eletrônicos ou arquivos de usuário.

O usuário reconhece e aceita que qualquer relação contratual ou extracontratual que, quando apropriado, formalize com os anunciantes ou terceiros contatados através do site www.comprarpintura.biz, seja entendida como única e exclusivamente entre o usuário e o anunciante ou terceiros . Consequentemente, o usuário aceita que a Angar não seja responsável por danos ou perdas de qualquer natureza causados ​​por suas negociações, conversas e / ou relacionamentos contratuais ou extracontratuais com anunciantes ou pessoas físicas ou jurídicas de terceiros contatadas. através do site www.comprarpintura.biz.

9.-DADOS DO CLIENTE: INSCRIÇÃO, MODIFICAÇÃO E PROTEÇÃO DE DADOS:

Para fazer suas compras em nossa loja ou acessar determinados serviços, você deve registrar seus dados pessoais e escolher uma senha que permita acessar todas as áreas que requerem identificação prévia. Isso impedirá que você precise preenchê-los novamente. No momento em que você se registra, seus dados pessoais são incorporados ao nosso banco de dados, usado apenas para processar o pedido

A Angar, com o endereço de e-mail de contato emencioncliente@comprarpintura.biz, informa os usuários e clientes da empresa (doravante "Usuários") sobre sua política de proteção de dados pessoais. Dessa forma, os usuários decidem livre e voluntariamente se desejam fornecer à Angar os dados pessoais que podem ser necessários ou que podem ser obtidos dos usuários por ocasião de relacionamentos comerciais, preenchendo formulários e pesquisas oferecidos em nosso site.

A empresa reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade com base nos desenvolvimentos legislativos, jurisprudenciais ou de auto-regulação que ocorram.

Os dados pessoais coletados serão incorporados a um arquivo chamado "Dados do Cliente", declarado perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados , pela qual Angar, SC é responsável.O objetivo é gerenciar as relações comerciais com seus clientes através do site www.comprarpintura.biz Os dados obtidos através dos formulários desta página não serão transferidos para empresas terceiras. A empresa pode usá-los para enviar comunicações comerciais, informações sobre produtos ou campanhas de fidelização de clientes. Caso ocorra uma cessão de Angar, ela solicitará o consentimento correspondente das partes interessadas, informando o destinatário e a finalidade da cessão.

A Angar adotou os níveis de segurança de proteção de Dados Pessoais exigidos por lei e esses níveis estarão de acordo com a evolução do estado da arte e da legislação atual.

Em conformidade com o disposto na Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro, a Proteção de Dados Pessoais, como os Usuários reconheceram e podem exercer os direitos de acesso, cancelamento, retificação e oposição, bem como o direito de ser informado das tarefas realizadas entrando em contato com a Angar através do e-mail atencioncliente@comprarpintura.biz

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