Políticas de Privacidade e Proteção de Dados (RGPD)
Em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (doravante RGPD), a Pinturas Angar (doravante Angar) destaca esta Política relativamente ao tratamento e proteção de dados pessoais.
Dados do responsável pelo tratamento
(PINTURAS DE ANGAR) LUIS GARCÍA LIESA
NIF: 17724163H
C/ Manuel Viola, num. 2, 4 D – 50014 Saragoça
E-mail: Pinturasangar.es
Âmbito de aplicação
Esta Política será aplicada:
- Para quem visita o site ANGAR, Pinturasangar.es
- A quem contacte voluntariamente a ANGAR através de email, chat ou que preencha algum dos formulários de recolha de dados publicados no site da ANGAR.
- A quem solicitar informações sobre os produtos e serviços da ANGAR ou que solicite participação em alguma das ações comerciais da ANGAR.
- A quem formalize relação contratual com a ANGAR através da contratação dos seus produtos e serviços.
- A quem utilize qualquer outro serviço presente no site que implique a comunicação de dados à ANGAR ou o acesso aos dados pela ANGAR para a prestação dos seus serviços.
- A quaisquer outros que, direta ou indiretamente, tenham dado o seu consentimento expresso para que os seus dados sejam tratados pela ANGAR para qualquer uma das finalidades previstas nesta Política.
A utilização dos produtos e serviços da ANGAR exige a aceitação expressa desta Política.
A ANGAR alerta que, salvo a existência de representação legalmente constituída, nenhum utilizador e/ou cliente poderá utilizar a identidade de outra pessoa e comunicar os seus dados pessoais, pelo que os dados que fornecer à ANGAR deverão ser dados pessoais, correspondentes aos seus. identidade, adequada, relevante, atual, precisa e verdadeira. Neste sentido, o usuário e/ou cliente será o único responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos causados a terceiros ou à ANGAR devido à utilização de dados de outra pessoa ou de dados próprios quando forem falsos, erróneos, desatualizados, inadequados. .ou não relevante. Da mesma forma, o usuário e/ou cliente que comunicar os dados pessoais de um terceiro será responsável por ter obtido a autorização correspondente do interessado, bem como pelas consequências que daí advirão caso contrário.
Da mesma forma, o utilizador e/ou cliente que comunica dados pessoais à ANGAR declara ser maior de idade, de acordo com o disposto na legislação espanhola, abstendo-se, caso contrário, de fornecer dados à ANGAR. Quaisquer dados fornecidos sobre um menor necessitarão do consentimento ou autorização prévia dos seus pais, tutores ou representantes legais, que serão considerados responsáveis pelos dados fornecidos pelos menores ao seu cuidado.
Esta Política terá aplicação subsidiária em relação às demais condições de proteção de dados pessoais que se estabeleçam de forma especial e sejam comunicadas, sem limitação, através dos formulários de registro, contratos e/ou condições dos serviços particulares, sendo para tanto esta Política é complementar àquelas mencionadas naquela que não está expressamente prevista nela.
Finalidades da recolha e tratamento de dados pessoais
A ANGAR, na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, informa os utilizadores da existência de diversos tratamentos e ficheiros nos quais são recolhidos e armazenados os dados pessoais comunicados à ANGAR.
As finalidades da referida recolha e tratamento de dados pessoais são as seguintes:
- Em relação aos “cookies” que a ANGAR utiliza na navegação pelo seu site ( https://www.pinturasangar.es ), são armazenados no equipamento terminal do utilizador (computador ou dispositivo móvel) e recolhem informações ao visitar as referidas páginas web, com o objetivo de melhorar a sua usabilidade, conhecendo os hábitos ou necessidades de navegação dos utilizadores de forma a adaptar-se aos mesmos, bem como obter informação para fins estatísticos. No caso dos utilizadores que já são clientes da ANGAR, a informação recolhida através dos cookies servirá também para os identificar no acesso às diversas ferramentas que a ANGAR disponibiliza para a gestão dos serviços. Em qualquer caso, o utilizador pode configurar o seu navegador para que a recepção de todos ou alguns dos cookies seja desactivada ou bloqueada. O facto de não desejar receber estes cookies não constitui um impedimento ao acesso à informação dos sites da ANGAR, embora a utilização de alguns serviços possa ser limitada. Se, uma vez dado o consentimento para a recepção de cookies, desejar retirá-lo, deverão ser eliminados os armazenados no computador do utilizador, através das opções dos diferentes navegadores.
Toda a informação sobre os cookies utilizados pela ANGAR está publicada na sua Política de Cookies, disponível para consulta em https://pinturasangar.es/es/content/politicas-de-privacidad-y-proteccion-de-datos
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No caso de envio de um email para a ANGAR ou de comunicação de dados pessoais através de qualquer outro meio, como formulário de contacto, a recolha e tratamento dos referidos dados pela ANGAR tem por finalidade o atendimento de dúvidas e pedidos de informação que surjam sobre os produtos ANGAR. e serviços
- No caso dos formulários ANGAR que os interessados preencham para participar em alguma das ações comerciais da ANGAR, o objetivo será permitir essa participação, bem como o envio de comunicações comerciais e publicitárias sobre os serviços da ANGAR, salvo se o interessado manifestar expressamente a sua oposição. no momento da recolha dos seus dados. Não obstante o acima exposto, o interessado poderá modificar a sua decisão a qualquer momento, quantas vezes desejar, através dos meios disponibilizados pela ANGAR para o efeito.
- Na contratação dos serviços oferecidos pela ANGAR serão recolhidos os dados pessoais necessários ao estabelecimento da relação contratual e que permitam a prestação dos serviços e a sua remuneração pelos clientes, sendo os referidos dados recolhidos e tratados com as seguintes finalidades:
- A finalidade principal consistirá em manter a relação contratual estabelecida com o cliente, de acordo com a natureza e características dos serviços contratados, contactando a ANGAR com o cliente através do endereço de correio eletrónico, telefone ou outro meio indicado para este último.
- Para o envio de documentação e informação relativa aos serviços contratados, bem como para o envio de comunicações comerciais e publicitárias sobre os mesmos ou similares pela ANGAR, através de correio postal, e-mail, telefone, SMS ou outro meio indicado pela cliente, salvo se o cliente manifestar expressamente a sua oposição no momento da contratação. Independentemente de o cliente ter optado ou não por receber informação comercial da ANGAR, o cliente poderá modificar a sua decisão a qualquer momento, quantas vezes desejar, através da secção específica disponível para o efeito na sua Área de Cliente.
- Para manter registos históricos das relações comerciais durante os prazos legalmente estabelecidos, a ANGAR deverá aceder e/ou tratar dados pessoais relativamente aos quais o cliente tenha a qualidade de responsável ou responsável pelo tratamento, a ANGAR tratará esses dados como responsável. do tratamento, de acordo com o disposto no artigo 28 do RGPD e de acordo com o indicado na secção denominada “ANGAR como processador de dados”, incluída nesta Política.
- Em cumprimento do disposto na Lei 25/2007, de 18 de outubro, sobre a conservação de dados relativos às comunicações eletrónicas e às redes de comunicações públicas, a ANGAR informa o utilizador que procederá à retenção e preservação de determinados dados de tráfego gerados durante o desenvolvimento das comunicações. , bem como, se for caso disso, comunicar os referidos dados aos órgãos competentes sempre que se verifiquem as circunstâncias jurídicas previstas na referida Lei.
Prazo de conservação dos dados pessoais
A ANGAR conservará os dados pessoais durante o tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades acima detalhadas, podendo a ANGAR manter os referidos dados devidamente bloqueados durante o período em que possam surgir responsabilidades da sua relação com o cliente.
No caso dos dados sujeitos a conservação por força da Lei 25/2007, de 18 de outubro, sobre a conservação de dados relativos a comunicações eletrónicas e redes de comunicações públicas, o período de conservação será o detalhado no referido regulamento.
Destinatários de dados pessoais
Os destinatários dos dados pessoais recolhidos pela ANGAR serão os seguintes:
- Colaboradores próprios da ANGAR no desempenho das suas funções.
- Fornecedores ANGAR envolvidos na prestação de serviços, caso tal seja necessário à sua prestação.
- As empresas que integram o Grupo de Empresas de que a ANGAR faz parte, entendidas na aceção do artigo 42.º do Código Comercial, cuja atividade seja a comercialização de serviços de natureza idêntica ou análoga oferecidos pela ANGAR, tais como serviços de presença na Internet , Hospedagem gerenciada, Cloud computing ou soluções de infraestrutura tecnológica avançada.
- Os órgãos judiciais ou administrativos, bem como as Forças e Órgãos de Segurança do Estado, caso a ANGAR seja obrigada nos termos da legislação em vigor a fornecer informações relacionadas com os seus clientes e os seus serviços.
Direitos do usuário e seu exercício
Os utilizadores podem exercer a qualquer momento os seguintes direitos reconhecidos pelo RGPD:
- Direito de acesso.
Os utilizadores têm o direito de obter informação da ANGAR sobre se estão a ser tratados dados pessoais que lhes digam respeito, de aceder aos mesmos e de obter informações sobre os tratamentos efetuados. - Direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais.
- Direito à retificação.
Os utilizadores têm o direito de que a ANGAR retifique os seus dados pessoais caso estes estejam inexatos ou incompletos. - Direito de exclusão.
Os utilizadores têm o direito à eliminação dos seus dados quando estes deixem de ser necessários para a finalidade para que foram fornecidos ou quando se verifiquem as demais circunstâncias legalmente previstas. - Direito de limitar o tratamento.
Os usuários têm o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, para que não lhes sejam aplicadas as operações de tratamento que devem corresponder em cada caso, nos casos previstos no art. 18 do RGPD. - Direito à portabilidade.
Os utilizadores têm o direito de receber os dados pessoais que lhes digam respeito num formato estruturado, desde que esses dados digam respeito exclusivamente ao utilizador e tenham sido por ele fornecidos.
Os usuários poderão exercer esses direitos das seguintes formas:
- Caso sejam clientes da ANGAR, os utilizadores poderão consultar os seus dados pessoais a qualquer momento através da secção “Editar dados da conta” da ferramenta “Área de Cliente”, que pode ser acedida de forma autenticada em https://www.pinturasangar. .es /es/minha-conta. Também poderão enviar uma mensagem através da seção “Apoio” da referida ferramenta, indicando o direito que desejam exercer.
- Quer sejam clientes da ANGAR ou não, os utilizadores poderão exercer os seus direitos enviando uma comunicação por e-mail para o endereço Pinturasangar.es ou enviando um pedido acompanhado do seu documento de identificação ou documento legalmente válido que comprove a sua identidade, dirigido à PINTURA ANGAR, C/ Manuel Viola, num. 2, 4 D, 50014 Zaragoza, especificando o direito que desejam exercer.
- Se desejar revogar o seu consentimento relativamente ao direito aos cookies, pode clicar no seguinte link para o fazer: https://pinturasangar.es/es/module/lgcookieslaw/disallow?token=f99f89aa0208ca3bb048a9c662176523
Nos casos de pedidos manifestamente infundados ou excessivos pelo seu carácter repetitivo, a ANGAR reserva-se o direito de cobrar uma taxa pelos custos administrativos que surjam ou o direito de recusar a sua actuação, nos termos do disposto no art. 12.5 do RGPD.
Autoridade de controle
Os utilizadores e/ou clientes poderão contactar a autoridade de controlo local correspondente se considerarem que o tratamento realizado relativamente aos seus dados pessoais não foi realizado de acordo com a legislação em vigor.
A autoridade de controlo da proteção de dados em Espanha é a Agência Espanhola de Proteção de Dados, cujos dados de contacto estão disponíveis no seu site, especificamente em http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/ index-ides-idphp.php .
ANGAR como processador de dados
De acordo com o artigo 28.º do RGPD e disposições conexas, a ANGAR tratará os dados pessoais relativamente aos quais o cliente detém a qualidade de responsável pelo tratamento ou subcontratante, quando tal for necessário para a adequada prestação dos serviços contratados. Neste caso, a ANGAR atuará como processadora de dados, nos termos abaixo indicados:
- A ANGAR apenas tratará os dados de acordo com as instruções do cliente responsável ou responsável pelo tratamento, não os utilizando para outra finalidade que não a indicada nesta Política de Proteção de Dados e/ou nas condições contratuais aplicáveis.
- Uma vez concluída a prestação dos serviços que motivam o tratamento de dados pessoais, estes serão destruídos, bem como quaisquer suportes ou documentos que contenham quaisquer dados pessoais ou qualquer tipo de informação que tenha sido gerada durante, para e/ou para a prestação. dos serviços sujeitos às Condições correspondentes. Não obstante o acima exposto, a ANGAR poderá manter os referidos dados devidamente bloqueados durante o período em que possam surgir responsabilidades da sua relação com o cliente.
- Caso a ANGAR utilize os dados para outra finalidade ou os comunique ou utilize em violação da presente Política de Proteção de Dados e/ou das correspondentes Condições de Serviço, será também considerada responsável pelo tratamento.
- A ANGAR obriga-se, nos termos do artigo 28.º do RGPD, a manter o devido sigilo profissional relativamente aos dados pessoais que deve aceder e/ou tratar para cumprir em cada caso a finalidade dos Termos de Serviço que lhe são aplicáveis. para você, tanto durante como após a sua rescisão, comprometendo-se a usar essas informações apenas para a finalidade pretendida em cada caso e a exigir o mesmo nível de compromisso de qualquer pessoa de sua organização que participe de qualquer fase do tratamento de dados pessoais. a responsabilidade do cliente.
- De acordo com o disposto no RGPD, aplicar-se-ão as seguintes regras relativamente à forma e modalidades de acesso aos dados para a prestação de serviços:
- Caso a ANGAR deva aceder aos recursos de tratamento localizados nas instalações do cliente, este último será responsável por estabelecer e implementar a política e medidas de segurança, bem como comunicá-las à ANGAR, que se compromete a respeitá-las e exigir o seu cumprimento aos pessoas em sua organização que participam da prestação de serviços.
- Quando a ANGAR aceder remotamente a recursos de tratamento de dados da responsabilidade do cliente, este deverá estabelecer e implementar as políticas e medidas de segurança nos seus sistemas de tratamento remoto, cabendo à ANGAR a responsabilidade de estabelecer e implementar as políticas e medidas de segurança nos seus próprios sistemas locais.
- Quando o serviço for prestado pela ANGAR em instalações próprias, a ANGAR registará no seu Registo de Atividades as circunstâncias relativas ao tratamento de dados nos termos exigidos pelo RGPD, incluindo as medidas de segurança correspondentes a esse tratamento.
- O acesso e/ou tratamento de dados pela ANGAR, sem prejuízo das disposições legais ou regulamentares específicas em vigor que possam ser aplicáveis a cada caso ou que a ANGAR adote por sua própria iniciativa, estará sujeito às medidas de segurança necessárias para:
- Garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de tratamento.
- Restaure rapidamente a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais, em caso de incidente físico ou técnico.
- Verificar, avaliar e avaliar, regularmente, a eficácia das medidas técnicas e organizacionais implementadas para garantir a segurança do tratamento.
- Pseudonimizar e criptografar dados pessoais, se aplicável.
- O cliente autoriza a ANGAR, na qualidade de subcontratante dos dados, a subcontratar com terceiros, em nome e por conta do cliente, os serviços de armazenamento, guarda de cópias de segurança e segurança dos dados, e aqueles que sejam necessários para permitir a prestação de os serviços contratados, respeitando em todos os casos as obrigações impostas pelo RGPD e seus regulamentos de implementação. A qualquer momento, o cliente poderá contactar a ANGAR para conhecer a identidade das entidades subcontratadas para a prestação dos serviços indicados, as quais atuarão de acordo com os termos previstos neste documento e após formalização de contrato de tratamento de dados com a ANGAR. arte. 28.4 do RGPD.
- O cliente autoriza a ANGAR a realizar as ações abaixo indicadas, desde que sejam necessárias à execução da prestação dos serviços. A referida autorização está limitada à(s) ação(ões) necessária(s) à prestação de cada serviço e com duração máxima vinculada à vigência das condições contratuais aplicáveis:
- Realizar o tratamento de dados pessoais em dispositivos portáteis apenas pelos utilizadores ou perfis de utilizadores atribuídos à prestação dos serviços.
- Realizar o tratamento fora das instalações do cliente ou da ANGAR, apenas pelos utilizadores ou perfis de utilizadores atribuídos à prestação dos serviços.
- A entrada e saída de suportes e documentos que contenham dados pessoais, incluindo os incluídos e/ou anexados a um e-mail, fora das instalações sob controlo do cliente responsável pelo tratamento.
- A execução dos procedimentos de recuperação de dados que a ANGAR está obrigada a realizar.
- A ANGAR não se responsabiliza pelo incumprimento das obrigações derivadas do RGPD ou dos correspondentes regulamentos de proteção de dados por parte do utilizador e/ou cliente no que corresponda à sua atividade e que esteja relacionado com a execução do contrato ou relações comerciais que unir você com ANGAR. Cada parte deve enfrentar a responsabilidade decorrente do seu próprio incumprimento das obrigações contratuais e dos próprios regulamentos.